例えば、一緒にいると落ち着く、なぜか安心できる、気を使わずに話せる人がいます。逆に、その人がいると緊張してしまうという人もいます。それは、あこがれの人であったり、偉い人であったりする場合があります。安心できる人がいると居心地がよく何故かストレスを感じることがありません。また、そんな人が身近に一人いるだけで、人間関係のストレスは大きく減ります。
そこで、安心できる人とそうでない人の違いはどこにあるのかという疑問が浮かびます。例えば、性格？優しさ？経験？などを考えてしまいます。そして、その答えは、脳が無意識に読み取っている “安全のシグナル”にあるようです。
そこで、このブログでは、人間関係で安心できる人の特徴について注目することにしました。そして、安心できる人の特徴にどのようなものがあるかについて調べましたので以下に説明します。
安心できる人の特徴について
安心できる人は「脳の警戒システム」を刺激しない
まず、人は誰かと接するとき、脳の扁桃体が「この人は安全か？」を瞬時に判断します。そして、安心できる人とは、この扁桃体を刺激しない人＝脳が“危険ではない”と判断する人です。
安心できる人の特徴① 表情が安定している
表情の変化が穏やか
急に怒る、急に冷たくなるなど、 表情の変動が大きい人は脳が警戒します。逆に、目元が柔らかい、表情が急に変わらない、微笑みが自然といった人は、脳が「予測可能」と判断し安心します。
安心できる人の特徴② 声のトーンが一定で柔らかい
声は感情の“生データ”です。また、安心できる人の声は、トーンが安定、語尾が柔らかい、急に大きくならない、抑揚が自然等の特徴があります。そして、これらが扁桃体を刺激せず、脳がリラックスモードに入ります。
安心できる人の特徴③ 一貫性がある（言動がブレない）
心理学では、一貫性は信頼の基盤とされています。例えば、以下のような事柄です。
- 言っていることとやっていることが一致
- 機嫌によって態度が変わらない
- 約束を守る
- 反応が予測しやすい
そして、このような一貫性を感じると脳は「この人は読める」と判断し、安心感が生まれます。
安心できる人の特徴④ 否定しない・急に攻撃しない
また、安心できる人は、相手の意見や気持ちを急に否定しません。例えば、話を遮らない、感情的に反応しない、相手の立場を尊重するなどです。そして、これらは心理的安全性を作り、 脳が「この人の前では自分を守らなくていい」と判断します。
安心できる人の特徴⑤ 距離感がちょうどいい
距離が近すぎると警戒し、遠すぎると不安になります。つまり、安心できる人は、話す距離が適切、連絡の頻度が自然、相手のプライベートを急に踏み込まないなどがあります。そして、この“適度な距離感”が、脳のストレスを減らします。
安心できる人の特徴⑥ 感情の温度が一定
安心できる人は、 感情の温度が安定しています。例えば、急に怒らない、急に冷たくならない、喜怒哀楽が極端に振れないなどです。そして、脳は「この人は予測可能」と判断し、安心して自己開示できるようになります。
安心できる人の特徴⑦ 相手を“コントロールしようとしない”
安心できない人の特徴は、相手を支配しようとすることです。つまり、安心できる人は、選択を尊重する、無理に誘わない、自由を奪わないという要素があります。そして、これが心理的安全性を強く生みます。
まとめ
ここまで、安心できる人の特徴にどのようなものがあるかについて説明しました。まず、「脳の警戒システム」を刺激しないという大原則、そして、7つの特徴を説明しました。
まず、安心できる人とは、脳が「この人は安全で予測可能」と判断する人でした。そして、その要因に、表情、声、態度、距離感、感情の安定性がありました。これらの小さな要素が積み重なり、“安心できる人”という印象が形成されました。つまり、安心できる人は、あなたの脳の警戒システムを刺激しない人ということになります。そのため、一緒にいると疲れず、自然体でいられます。人間関係で安心できる人を見つけることは、心の健康にとって大きな財産ということになります。
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