会話 心理

「もう知っている話」なのに、なぜか最後まで聞いてしまいます。その理由は、脳が予測できる情報を好む、予想的中から得られる報酬、社会的配慮、会話の途中で遮ることの脳負担にあります。人が同じ話を繰り返し聞きたくなる心理メカニズムを科学的に解説。

職場の先輩や友人とのやり取りで「対面はタメ口、メールは丁寧語」になる理由について、会話の親密性、「非言語情報」、リアルタイムな「空気」感、そして、メールの記録性、日本語コミュニケーションの裏にある心理とマナー等の影響について説明しています。