責任回避

人はなぜ間違いを指摘されると、つい言い訳をしてしまうのか？その背後には「自分は良い人・有能な人でありたい」という心理的欲求があります。ここでは、認知的不協和、自己奉仕バイアス、恥の回避、言い訳の心理メカニズム、言い訳を減らすヒントも紹介します。