謝らない人 どう接する

明らかに悪いのに謝らない人は、実は自信があるのではなく“自尊心が脆い”から。そして、謝れない人がなぜあんなに自信満々に見えるのかを心理学的に解説。自尊心の脆さや防衛機制、勝ち負け思考など、謝れない人の本当の心理と上手な接し方をまとめます。